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Eni gas e luce - ora Eni Plenitude - è una delle compagnie principali presenti sul mercato energetico italiano. L’azienda ha un ruolo leader del settore e può contare su di una vasta gamma di servizi e prodotti disponibili per gli utenti. Oltre alla lunga serie di offerte Eni gas e luce del mercato libero, infatti, il fornitore propone diverse soluzioni aggiuntive per gli utenti per quanto riguarda la Smart Home, la mobilità elettrica, i condizionatori, le caldaie e molto altro ancora. Per venire incontro alle esigenze della clientela, Eni Plenitude propone una lunga serie di canali di contatto a partire dal numero verde 800 900 700, a cui è possibile rivolgersi per richiedere assistenza immediata e gratuita. A seconda delle proprie necessità, il cliente Eni può scegliere tra le varie opzioni di contatto per ottenere supporto, assistenza oppure per attivare nuovi servizi e prodotti. I canali a disposizione degli utenti sono:
Ecco tutto quello che c’è da sapere sul numero verde e su tutti i contatti Eni gas e luce a disposizione dei clienti dell’azienda: Numero verde Eni Plenitude per clienti domesticiEni gas e luce mette a disposizione diversi numeri tramite i quali parlare con gli operatori del Contact, ottenere informazioni sulla propria fornitura e per effetturare l'autolettura. Per parlare con un operatore Eni Plenitude è possibile contattare:
I numeri del Contact Center Eni Plenitude qui sopra sono a disposizione dei clienti domestici. Offerte Luce in evidenzaOfferte Gas in evidenzaNumero verde Eni Plenitude per aziende, condomini, PAL’assistenza telefonica Eni riservata ai condomini, medie e grandi aziende, multi forniture, auto trazione e pubbliche amministrazioni è contattabile chiamando:
Numero Eni gas e luce autolettura del contatoreTra i vari canali di contatto del fornitore c’è anche il numero Eni Plenitude per l'autolettura del contatore 800 999 800, sia del gas che dell’energia elettrica. Il numero è accessibile da tutti i clienti Eni gas e luce sia da rete fissa che da rete mobile e la chiamata è sempre gratuita. Il servizio è disponibile 7 giorni su 7, dalle ore 6.00 alle ore 24.00. Per effettuare l’autolettura è necessario avere a disposizione tutti i dati utili ad identificare la propria fornitura energetica. Effettuando l’autolettura l’utente potrà contare su bollette calcolate in base all’effettivo consumo di luce e gas e non in base ad un consumo stimato da parte del fornitore (soggetto poi ad un successivo ricalcolo). In questo modo, si eviterà il rischio di dover fare i conti con maxi conguagli legati a stime errate precedenti dei consumi. Numero segnalazione guasti Eni gas e luceIl numero di segnalazione guasti Eni Plenitude gas e luce è lo800 900 700; è possibile trovarlo in bolletta luce o gas in prima pagina in basso a destra. Reclamo Eni Plenitude gas e luce
I clienti Eni Plenitude gas e luce possono contare su vari canali per inoltrare un reclamo in merito al funzionamento della fornitura o legato a questioni amministrative. In base alle proprie esigenze, il cliente potrà affidarsi ad un canale ben preciso per contattare il fornitore e inoltrare il reclamo in merito al servizio ricevuto. La prima opzione a disposizione è rappresentata dal form online per le segnalazioni da inviare a Eni gas e luce. In questo caso, è sufficiente collegarsi a eniplenitude.com/scrivici e seguire la procedura guidata per inoltrare il reclamo a Eni Plenitude. In alternativa, è possibile inviare il reclamo tramite PEC scrivendo a . La comunicazione può anche essere inviata tramite posta ordinaria a Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71 - 20068 PESCHIERA BORROMEO (MI). Da segnalare che è anche possibile contattare il fornitore tramite il Numero Verde Plenitude 800 900 700 oppure al numero 02 444 141 per chi chiama da rete mobile. Il servizio d’assistenza a cui fare riferimento anche per inoltrare un reclamo è attivo dal lunedì al sabato, dalle 9 alle 20. Per i clienti del fornitore c’è anche la possibilità di affidarsi al servizio di web chat tramite il sito ufficiale Plenitude. Un altro metodo per inoltrare un reclamo a Eni Plenitude gas e luce è rappresentato dagli Energy Store. Recandosi di persona presso uno dei punti assistenza del fornitore, infatti, sarà possibile presentare il reclamo in merito al servizio ricevuto e ottenere assistenza diretta relativa a qualsiasi problematica. Per inoltrare un reclamo a Eni Plenitude gas e luce è opportuno avere a propria disposizione:
Per ottenere una rapida risposta dal fornitore è opportuno fornire anche vari canali di contatto, come indirizzo e-mail e numero di cellulare, oltre che fornire tutte le informazioni utili per poter chiarire le cause che hanno reso necessaria la presentazione del reclamo. Sito ufficiale Eni Plenitude gas e luceIl punto di riferimento per poter entrare in contatto con il mondo di Eni gas e luce, le offerte riservate a nuovi clienti e già clienti e per poter gestire i servizi già attivati è rappresentato dal sito ufficiale di Eni gas e luce disponibile all’indirizzo eniplenitude.com. Il portale ufficiale di Eni gas e luce è suddiviso in un gran numero di sezioni. Ogni sezione copre, in modo completo, uno dei campi di attività dell’azienda che, in qualità di leader del settore energetico italiano, è presente in diversi settori a partire dalla fornitura di luce e gas nel mercato libero, sia per i clienti domestici che per i clienti business, e sino ad arrivare ai servizi di Smart Home, alla mobilità elettrica e ai prodotti dedicati al settore assicurativo. App Eni PlenitudeTutti i servizi offerti da Eni gas e luce ai propri clienti sono disponibili anche tramite app per smartphone, scaricabile gratuitamente e accessibile utilizzando le stesse credenziali dell’area MyEni del sito ufficiale dell’azienda. L’app Eni Plenitude è scaricabile dai seguenti store:
L’applicazione ufficiale di Eni gas e luce offre una lunga serie di servizi all’utente che, di fatto, potrà utilizzare l’app per gestire completamente tutti i servizi e prodotti attivati con l’azienda, richiedere assistenza e verificare lo stato delle forniture. Dall’app è possibile:
Eni Plenitude StoreUno dei principali canali d’assistenza che Eni gas e luce offre alla sua clientela è rappresentato dalla rete di Eni Plenitude Store sparsi su tutto il territorio nazionale. Si tratta di una rete di negozi in franchising che permette, sia a nuovi clienti che a già clienti Eni, di poter contare su di un vero e proprio punto di riferimento per quanto riguarda i servizi energetici.
Negli oltre 150 punti vendita Eni sparsi su tutto il territorio nazionale, infatti, sarà possibile ottenere consulenze specializzate e soluzioni su misura legate a tutti i servizi energetici. I punti Eni offrono anche una vasta gamma di caldaie e climatizzatori ad elevata efficienza che permettono di gestire la temperatura in casa in modo efficiente e con un occhio particolare ai consumi ed all’efficienza di funzionamento. Gli Eni Plenitude Store offrono una vasta gamma di servizi per i clienti tra cui troviamo:
I punti Eni Plenitude coprono, in modo capillare, tutto il territorio nazionale. Per poter individuare il punto vendita più vicino alla propria posizione è sufficiente consultare il sito ufficiale di Eni (eniplenitude.com) e poi scegliere la sezione “Assistenza Clienti” in alto a destra sulla barra di navigazione. Apparirà così una schermata che si apre con la frase "Rispondiamo ai tuoi dubbi". A questo punto basta scegliere la voce "Negozi" in basso a destra, che consentirà di accedere a una mappa interattiva da cui individuare l’Energy Store più vicino (eniplenitude.com/offerta/casa/energy-store/trova). Basterà inserire un indirizzo o un CAP per poter individuare, rapidamente, tutti gli Energy Store di Eni situati nell’area intorno la propria posizione. Cliccando su uno specifico punto vendita, inoltre, sarà possibile ottenere informazioni su:
Come parlare con operatore eni gas e luce?Servizio Gratuito e senza impegno. Qual è il numero verde di Eni gas e luce (ora Plenitude)? Il numero verde 800.900.700 da fisso e lo 02.444.141 da cellulare sono i numeri per entrare in contatto con l'assistenza clienti di Eni Plenitude Gas e Luce se sei un cliente domestico.
Come si chiama adesso eni gas e luce?Il nostro nuovo nome. Eni gas e luce diventa Plenitude: un nome che accoglie la nostra storia e, al tempo stesso, rappresenta la pienezza di una visione globale e della nostra energia che continua a rigenerarsi.
Come parlare con un operatore di Eni Plenitude?Servizio Clienti: numero verde gratuito da rete fissa e allo 02 444/141-130 da rete mobile al costo in base al piano tariffario del proprio operatore telefonico.
Che differenza c'è tra Eni e Plenitude?Plenitude è una società del Gruppo Eni, la storica azienda Italiana nata nel 1953 e che oggi opera in 68 Paesi nel Mondo, con circa 31 mila dipendenti. Plenitude nasce invece nel 2021, sostituendo la società Eni Gas e Luce, lanciata nel luglio del 2017.
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