SintomiSintomoSe il microfono smette improvvisamente di funzionare, ma il microfono è elencato in gestione dispositivi. Sono stati testati altri microfoni e hanno lo stesso problema. Si è verificato e i livelli audio sono impostati come dovrebbero essere e il microfono non è disattivato. Tuttavia, quando si esegue la procedura guidata del microfono, si ottiene il seguente errore. Show
(Figura 1 Impossibile avviare la procedura guidata) RisoluzioneSoluzioneQuesto errore è generalmente associato a problemi di privacy in Windows 10:
hp-concentra-wrapper-portletAzioni Se il microfono non funziona, se l'audio è troppo basso o se si verificano altri problemi audio con il microfono, utilizzare la procedura indicata finché il problema non viene risolto. Verifica del funzionamento dell'hardware del microfonoAccertarsi che il microfono sia acceso, attivato e correttamente collegato al computer.
Aggiornamento del driver audio in Gestione dispositiviUn vecchio driver audio può causare il mancato funzionamento del dispositivo. Cercare e installare gli aggiornamenti per il driver audio.
Esecuzione di Windows UpdateL'esecuzione di Windows Update installa gli aggiornamenti del sistema operativo, del software e del driver relativi al computer in uso. Esecuzione di Windows Update (Windows 10)Aggiornare il computer con Windows 10 tramite Windows Update.
Esecuzione di Windows Update (Windows 8, 7)Aggiornare il computer con Windows 7 o Windows 8 tramite Windows Update.
Utilizzo dello strumento di risoluzione dei problemi in WindowsLo strumento di risoluzione dei problemi di Windows rileva e risolve automaticamente molti problemi del computer.
Risoluzione avanzata dei problemi relativi al microfonoSe il microfono continua a non funzionare dopo aver provato i metodi di base per la risoluzione dei problemi, procedere come segue finché il problema non viene risolto. Configurazione delle impostazioni audioRegolare le impostazioni audio di Windows in modo che il computer riconosca e supporti correttamente il microfono. Una volta completata l'operazione, parlare nel microfono per verificare se il problema è stato risolto. Apertura delle impostazioni audio di Windows per risolvere i problemi relativi a un dispositivo di registrazioneAprire Impostazioni audio di Windows per risolvere i problemi relativi al microfono o a un altro dispositivo audio.
Accertarsi che il computer riconosca il microfonoRegolare le impostazioni audio in modo che il computer rilevi e supporti correttamente con il microfono.
Impostazione del dispositivo audio predefinitoQuando si esegue la procedura di risoluzione dei problemi, impostare il microfono come dispositivo audio predefinito.
Controllo delle impostazioni del volume e della disattivazione audioAssicurarsi che il volume del microfono sia attivato e non sia stato disattivato durante la risoluzione dei problemi.
Disattivazione dei miglioramenti audioTalvolta, la disattivazione dei miglioramenti audio può risolvere i problemi relativi al microfono.
Modifica del formato di registrazione audioL'utilizzo di un formato audio predefinito differente potrebbe risolvere il problema del microfono.
Risoluzione dei problemi del microfono quando si eseguono più applicazioniQuando si eseguono più applicazioni contemporaneamente, possono verificarsi problemi relativi al microfono. Ad esempio, parlare con una cuffia durante la riproduzione di un gioco online.
Il microfono smette di funzionare in seguito all'installazione di una webcam o un microfono USBQuando si installa un nuovo dispositivo USB che dispone di un microfono, come una webcam, il nuovo dispositivo potrebbe diventare il dispositivo di registrazione audio predefinito. È possibile modificare il dispositivo di registrazione predefinito in Windows.
Il microfono non funziona con Skype o altri software InternetSe il microfono non funziona con Skype, modificare il microfono predefinito per risolvere il problema.
Il microfono Bang & Olufsen non registra a meno che non è direttamente collegato alla parte anteriore del computerCon il microfono audio di Bang & Olufsen, il microfono non riconosce o registra a meno che l'altoparlante non sia posizionato direttamente davanti al computer. Per risolvere il problema, provare a modificare l'impostazione relativa all'ingresso.
Risoluzione dei problemi relativi al collegamento USB del microfonoSe il computer non rileva il microfono USB, o se il microfono non funziona correttamente, risolvere i problemi relativi alla connessione USB e alle porte USB del computer. Eseguire il test del microfono ogni volta che si apportano modifiche per verificare se il problema è stato risolto. Prima di provare a risolvere il problema, scollegare tutti i dispositivi USB dal computer, ad eccezione del mouse e della tastiera USB (se utilizzati). Sono compresi hub, chiavi USB, stampanti e fotocamere. Avvertenza: Attenersi sempre alle istruzioni del produttore per scollegare dispositivi USB dal computer. Alcuni dispositivi USB devono essere spenti e/o espulsi prima di disconnetterli dal computer. Altri dispositivi USB supportano la funzione Windows Rimozione sicura dell'hardware.
Installazione del software del produttore del dispositivo USBSe il dispositivo USB è dotato del software, seguire le istruzioni del produttore per installarlo.
Risoluzione dei problemi del microfono USB da Gestione dispositiviCon Gestione dispositivi, dovrebbe essere possibile risolvere il problema relativo al microfono. A seconda del modo in cui viene visualizzato il microfono in Gestione dispositivi, potrebbe essere necessario reinstallare il driver o eseguire altre operazioni per risolvere il problema. In Windows, cercare e aprire Gestione dispositivi, quindi fare doppio clic su Input e output audio per espandere l'elenco. Individuare il microfono nell'elenco dei dispositivi per avviare la procedura di risoluzione dei problemi. Il microfono USB potrebbe essere visualizzato in Gestione dispositivi con il Nome della periferica, come Periferica sconosciuta o come Altra periferica. Inoltre, il microfono potrebbe non essere visualizzato affatto. E il nome del dispositivo viene visualizzato in Gestione dispositiviSe il dispositivo USB è elencato in Gestione dispositivi con il suo nome, vuol dire che le porte USB e la funzione plug-and-play di base funzionano correttamente. Sussiste un problema fisico con la periferica o un problema con i driver della periferica. Riavviare il computer Se il dispositivo USB è elencato in Gestione dispositivi con il suo nome, il riavvio del computer potrebbe risolvere il problema.
Disinstallazione e reinstallazione del software del dispositivo USB Se il dispositivo USB è elencata in Gestione dispositivi con il suo nome, la reinstallazione del software del produttore potrebbe risolvere il problema.
Disinstallazione e reinstallazione del microfono USB Se il dispositivo USB è elencato in Gestione con il suo nome, la disinstallazione e la reinstallazione del dispositivo potrebbero risolvere il problema.
Se viene visualizzato Periferica sconosciuta in Gestione dispositiviSe il dispositivo USB viene elencato in Gestione dispositivi come Sconosciuto, vuol dire che il driver non è installato o non è stato configurato correttamente. Per risolvere il problema, disinstallare e reinstallare il driver del dispositivo.
Se viene visualizzata un altro dispositivo in Gestione dispositiviSe il dispositivo USB è elencato in Gestione dispositivi come Atro dispositivo, vuol dire che le porte USB funzionano, ma è necessario installare i driver del dispositivo. Per risolvere il problema, installare il driver USB.
Se il dispositivo USB non viene visualizzato in Gestione dispositiviSe il dispositivo USB non viene visualizzato in Gestione dispositivi, vuol dire che Windows non è in grado di rilevarla. Potrebbe essersi verificato un problema con la porta USB o l'hub root USB. Per risolvere il problema, provare prima con una porta USB diversa. Quindi, se necessario, configurare o disinstallare l'hub root USB. Utilizzo di una porta USB diversa Se il dispositivo USB in uso non è elencato in Gestione dispositivi, potrebbe essersi verificato un problema con la porta USB. Collegare il dispositivo USB a una porta diversa del computer.
Verifica delle proprietà dell'hub root USB Se il dispositivo USB non viene visualizzato in Gestione dispositivi, potrebbe essersi verificato un problema relativo ai requisiti di alimentazione. Verificare le proprietà dell'hub root USB.
Disinstallazione degli hub root USB Disinstallando gli hub root USB, il computer li reinstalla al riavvio.
Il dispositivo USB 2.0 non funziona quando viene collegato a una porta USB 3.0 Alcuni dispositivi USB 2.0 non funzionano con le porte USB 3.0. Per risolvere il problema, disinstallare il driver USB 3.0 in Gestione dispositivi.
Come faccio a far funzionare il microfono al pc?Assicurati che il microfono sia connesso al PC. Selezionare Start > Impostazioni > Sistema >Audio. In Impostazioni audio passare a Input e in Prova microfono cercarela barra blu che si alza e cade mentre si parla nel microfono. Se la barra si muove, il microfono funziona correttamente.
Come faccio a sbloccare il microfono?Impostazioni a destra della barra degli indirizzi. Tocca Impostazioni sito. Tocca Microfono o Videocamera. Tocca per attivare o disattivare il microfono o la videocamera.
Come attivare il microfono del PC portatile?Seleziona "Apri impostazioni audio" > Audio. Nella sezione Input fai clic sulla voce "Gestisci dispositivi audio" > "Dispositivi di input" Scegli il dispositivo da attivare, ovvero il microfono del PC e clicca su "Abilita" per confermare.
Cosa fare se il microfono di Meet non funziona?Riavvia il browser
Le impostazioni del computer Mac potrebbero impedire a Meet di utilizzare il microfono. In questo caso, riavvia il browser Chrome. Se il problema persiste, riavvia il computer e aumenta il volume del microfono nelle impostazioni del sistema.
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