“Prenota Ticket” è il nuovo strumento di assistenza fiscale che l’Agenzia delle Entrate-Riscossione ha messo a disposizione e che consente di prenotare un appuntamento via internet (Ticket con QR-code) evitando le attese in ufficio. Show
Il servizio è disponibile solamente per alcuni servizi e per la giornata in corso o per i 4 giorni lavorativi successivi. Per utilizzarlo è necessario:
Al termine della procedura si riceverà una e-mail all'indirizzo indicato con la ricevuta del ticket prenotato (QR Code) da utilizzare presso gli sportelli degli uffici nei quali è operativo tale servizio. È prevista inoltre la possibilità di annullare la prenotazione cliccando sul link presente nella email che è stata inviata. Una volta giunti allo sportello, è necessario confermare la prenotazione del ticket entro i 5 minuti successivi all'orario prescelto, pena l'annullamento dell'appuntamento, appoggiando il QR Code sul lettore del Totem eliminacode dedicato. Ecco i servizi disponibili:
L'Agenzia delle Entrate-Riscossione ricorda che la prenotazione deve essere effettuata con il codice fiscale della persona che andrà allo sportello. In caso di delega, (se ci si presenta, cioè, per conto di un altro soggetto) il ticket è comunque valido solo per una singola operazione ed è necessario essere munito della delega ad operare per conto di quel soggetto. Alla data attuale il servizio è attivo in 7 città recandosi ai seguenti sportelli:
Sul sito l'Agenzia delle Entrate-Riscossione ha messo a disposizione la Guida alla navigazione del servizio Prenota Ticket Inserisci nel campo "Codice di sicurezza" i caratteri che vedi. Ai sensi del D.lgs. del 30/06/2003 n. 196 art. 183 (Legge sulla Privacy), tutti i dati dichiarati dal contribuente e destinati all'Agenzia delle Entrate sono di natura privata (distinti in "dati personali" e "dati sensibili"). L'Agenzia delle Entrate si impegna a trattarli nel pieno rispetto delle norme vigenti. Per consultare le informazioni che riguardano il titolare, i responsabili e le modalità del trattamento dei dati, nonché i diritti esercitabili sui dati stessi, può selezionare la voce Informativa sul trattamento dei dati personali Pubblicato il 25 giugno 2018 Agenzia delle entrate-Riscossione attiva il servizio digitale “Prenota ticket”. I contribuenti prenoteranno data ed orario per ricevere assistenza su cartelle, avvisi e procedure di riscossione presso uno sportello degli uffici dell’Amministrazione finanziaria. Accessibile dall'area pubblica del sito internet delle Entrate e dall'App Equiclick, il nuovo strumento non richiede pin e password e, per il momento, è utilizzabile per le aree geografiche di questo elenco: Bari 1 - Marin (via Marin, 3) Cosenza (via 24 Maggio, 47) Milano 1 - Lario (via Lario angolo Via Francesco Arese) Napoli 1 - Meridionale (corso Meridionale, 52) Roma 2 - Colombo (via Cristoforo Colombo, 271) Roma 3 - Aurelia (via Aurelia, 477) Torino 1 - Alfieri (via Alfieri, 11) Verona (Via Giolfino 13). Terminata la fase di sperimentazione, “Prenota ticket” sarà progressivamente esteso ad ogni ufficio dell'Agenzia. Prenota Ticket. Quali passaggi?I passaggi da seguire sono intuitivi. Di seguito: - accedere alla sezione “Prenota ticket” dal portale dell’Agenzia o dall’app Equiclick; - selezionare lo sportello desiderato; - indicare l'operazione da effettuare; - selezionare giorno e ora preferiti; - inserire, a questo punto, il codice fiscale della persona che si recherà allo sportello; - indicare un indirizzo e-mail dal quale poter ricevere il riepilogo della prenotazione. A seguito di conferma, nella casella di posta che ha indicato, il cittadino riceverà una e-mail con i dettagli dell’appuntamento prenotato e il numero di ticket assegnato; è presente anche un QR Code. Allo sportello occorre confermare la prenotazione del ticket, appoggiando il QR Code (che è nel ticket stampato o nell’immagine dello smartphone), sul lettore del totem eliminacode dedicato. La prenotazione va confermata entro i 5 minuti successivi all’orario prescelto o il ticket non sarà più valido. Prenota Ticket. Come si annulla la prenotazione?Se non é possibile recarsi in ufficio il giorno dell’appuntamento, la prenotazione può essere annullata: si clicca sul link “Può annullare il ticket prenotato” presente nella e-mail ricevuta, oppure sulla voce “I tuoi ticket” dall’app Equiclick (selezionare la prenotazione effettuata e procedere con l’annullamento). Tutto qui.
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Come prenotare online un appuntamento all'agenzia delle entrate?COME PRENOTARE SUL SITO DELL'AGENZIA
cliccare su “Prenota il ticket”, selezionare la regione e l'ufficio dove si desidera prenotare il ticket. selezionare il servizio desiderato, tra quelli disponibili. seguire il percorso guidato e compilare il form, inserendo i dati richiesti.
Come parlare con un operatore dell'agenzia delle entrate?Con una chiamata. 800.90.96.96 (da telefono fisso). 0696668907 (da cellulare) – +39 0696668933 (da estero- servizio in lingua italiana) ... . 800.89.41.41 (da telefono fisso). |
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