Numeri telefonici utili in caso di emergenza

Infine, ecco altri numeri che vi possono essere utili per pianificare al meglio il vostro viaggio: se vi muovete in auto, il 1518 è il numero verde (gratuito) del servizio “Viaggiare Informati” del CCISS, che fornisce informazioni in tempo reale sul traffico e riceve le segnalazioni di incidenti e problemi da parte degli automobilisti.

Per la viabilità sul circuito delle Autostrade potete contattare anche l’840 042121. Se vi spostate in treno, il numero gratuito per contattare Trenitalia è l’800 892021, mentre Italo (principale operatore privato) risponde allo 060708 (per prenotazioni) e all’892020 (per assistenza): entrambi i numeri sono però a pagamento.

Che cos’è

Il Numero di emergenza unico europeo (NUE) 112 (uno-uno-due) è il numero di telefono per chiamare i servizi di emergenza in tutti gli Stati dell’Unione Europea.

Perché chiamare il 112

Puoi chiamare il Numero di emergenza Unico Europeo per richiedere urgentemente un intervento:

• delle Forze di Polizia
• dei Vigili del Fuoco
• dell'assistenza sanitaria
• dell'assistenza in mare.

L’operatore dell'112, inoltra la chiamata alla Centrale operativa competente per tipologia di emergenza.

Puoi chiamare il numero di emergenza Unico Europeo, 112, gratuitamente da rete fissa o mobile anche quando il telefono non ha SIM, è bloccato o non si ha credito telefonico.

In Italia

Attualmente in Italia il servizio NUE 112 è attivo in Friuli Venezia Giulia, Lazio (prefisso 06 - 0774), Liguria, Lombardia, Marche, Piemonte, Sicilia, Toscana, Umbria, Valle d'Aosta e nelle Province Autonome di Trento e Bolzano.

Il modello organizzativo prevede, di fatto, una Centrale unica di risposta (CUR), nella quale vengono convogliate le linee 112, 113, 115 e 118. All’interno della Centrale gli operatori, formati per gestire la prima risposta alla chiamata, smistano le telefonate agli Enti responsabili della gestione delle emergenze (Polizia di Stato, Arma dei Carabinieri, Vigili del Fuoco o il Soccorso sanitario).

Il numero 112 è fruibile, nelle Regioni in cui sono operative le Centrali Uniche di Risposta (CUR), anche tramite l’App "Where ARE U" dedicata agli smartphones. L’App consente di effettuare una chiamata di emergenza con l’invio automatico all’operatore della Centrale Unica di Risposta dei dati relativi alla localizzazione del chiamante ricavati dal sistema di posizionamento GPS del telefono.

Consulta

• il sito Numero di emergenza unico europeo 112

Riferimenti normativi

• Decisione del Consiglio n. 396 del 29 luglio 1991 - "introduzione di un munero unico europeo per chiamate di emergenza"
• Direttiva del Parlamento Europeo e del Consiglio n. 22 del 7 marzo 2020 - "relativa al servizio universale e ai diritti degli utenti in materia di reti e di servizi di comunicazione elettronica"
• Legge delega n. 124 del 7 agosto 2015 - Deleghe al Governo in materia di riorganizzazione delle amministrazioni pubbliche
• Decreto legislativo n. 259 del 1 agosto 2003 - Codice delle comunicazioni elettroniche

Data di ultimo aggiornamento 10 febbraio 2022

Home / Covid-19 - Numeri verdi regionali

Covid-19 - Numeri verdi regionali

Italiano | English

Numeri verdi e siti web regionali 

Le Regioni hanno attivato numeri dedicati per rispondere sulle misure per il contenimento e la gestione del contagio del nuovo coronavirus in Italia e per l’emergenza in Ucraina.
Consulta anche le pagine dei siti web regionali.  

• Abruzzo
• Calabria 
  • 800 841 289
• Emilia-Romagna
  • ​800 033 033
• Friuli Venezia Giulia
  • Numero verde protezione civile ​800 500 300
     
• Lazio
  • ​800 118 800
• Liguria
  • 800 811 187
  • ​Per informazioni sul coronavirus scrivi a: [email protected]
• Lombardia
  • 800 894 545
• Marche
  • 800 936 677
• Molise
  • Per informazioni sul coronavirus scrivi a: [email protected]
• Piemonte
  • 011 5663169 ​
• Provincia autonoma di Bolzano
  • 800 751751
  • dall'estero: +39 0471 1632355 a pagamento

• Provincia autonoma di Trento
  •  Azienda Provinciale per i Servizi Sanitari - Provincia autonoma di Trento 

• Puglia
  • ​800 713 931
  • dall'estero +39 080 3373398

• Sardegna
  • 800 311 377 (per info sanitarie, attivo solo dalla Sardegna) oppure 800 894 530 (Protezione civile)
• Toscana​ per informazioni, orientamento e indicazioni sui percorsi anticovid-19
  • Azienda usl Toscana Centro  055 545454 tasto 1
  • Azienda usl Toscana Nord Ovest 0585 498008
  • Azienda usl Toscana Sud Est  800 432525
     
• Umbria
  • ​800 636 363
• Val d’Aosta
  • ​800 122 121 (attivo solo dalla Val d'Aosta)

• ​Veneto
  • ​800 462 340

Numeri utili del Ministero della Salute

Puoi chiamare il Ministero ai seguenti numeri:

• dall’Italia numero di pubblica utilità 1500 - Covid-19
• dall’estero ai numeri +39 0232008345 - +39 0283905385

Il servizio di risposta ai cittadini è attivo tutti i giorni dalle 8 alle 20.

Consulta 

• la pagina dedicata ai Viaggiatori

Numero unico di emergenza

Contattare il 112 oppure il 118 soltanto se  strettamente necessario. In caso di sintomi o dubbi, rimani in casa, non recarti al pronto soccorso o presso gli studi medici ma chiama al telefono il tuo medico di famiglia, il tuo pediatra o la guardia medica. Oppure chiama il numero verde regionale o il numero di pubblica utilità 1500.

Chiarimenti su obbligo vaccinale

Vai alle FAQ dedicate ai Chiarimenti su obbligo vaccinale

Data ultimo aggiornamento: 26 luglio 2022

Quali sono i numeri telefonici di emergenza italiani?

Qual è il numero di emergenza per l’Italia?

Quali sono i numeri di emergenza da usare per richiedere l'intervento tempestivo?

Che differenza c'è tra 112 è 113?

Che differenza c'è tra 112 e 118?

A cosa serve il 113?

Chi chiamare in caso di emergenza?