 Show Una rete formidabile Ho un’eccezionale esperienza 4G: la rete ho. garantisce una velocità fino a 30 Mbps in download e upload sul 98% del territorio italiano. Un’app che amerò Posso attivare la SIM, controllare i consumi e il credito residuo, ricaricare e gestire la mia offerta. E se voglio aiuto, ho tutta l'assistenza necessaria. Soddisfatti ho. rimborsati Ho 30 giorni per innamorarmi di ho. Se non scatta la scintilla, chiedo il rimborso direttamente dall’Area personale. Trovo tutti i dettagli nell'email di conferma dell’acquisto. Giga finiti? E io riparto! Finiti i Giga, la navigazione si blocca così non ho spese extra. Con il servizio Riparti la riattivo subito per un altro mese, al solito prezzo. I miei Giga non cambiano Primo mese, secondo mese, terzo mese... I miei Giga non cambiano: restano quelli acquistati il primo giorno. Il bello di essere sereni! Chiamo e navigo contemporaneamente Telefono, navigo, uso le app contemporaneamente. Disponibile su smartphone compatibili, VoLTE è il servizio gratuito con chiamate in alta definizione per apprezzare tutta la qualità della rete 4G ho. Porta tutti in ho. Che io conosca tutta la città o solo pochi amici non è importante. Ciò che conta è portarli in ho. Saremo tutti premiati! Scopri come funziona Un mondo di iniziative Una pioggia di Sticker e 5€ di ricarica se uso l'app e partecipo a iniziative.
Cosa succede se finisco i Giga? Una volta finiti i giga della tua offerta, blocchiamo la navigazione per non farti spendere un centesimo in più. Puoi riprendere a navigare quando vuoi, al solito prezzo, facendo ripartire la tua offerta. Questa offerta non prevede la funzionalità riparti.
I servizi digitali e i numeri a pagamento sono bloccati? I servizi digitali a pagamento come oroscopi e suonerie sono bloccati Non rischierai di attivarli involontariamente pagando con il tuo credito residuo. Se lo desideri puoi sbloccare dall’app gli sms a pagamento da parte della tua banca e per i servizi di televoto. I numeri speciali a pagamento 199 e 899 sono disabilitati, ma puoi riattivarli in qualsiasi momento dall'app ho.
Quali sono i numeri speciali a pagamento non inclusi? Non sono incluse nell'offerta e sono a pagamento altre numerazioni speciali come ad esempio quelle utilizzate per servizi prestati da altre società o per sms che invii per partecipare a concorsi o trasmissioni televisive.
Quando e come si rinnova la mia offerta? La nostra offerta si rinnova ogni mese, sempre lo stesso giorno. Così sai esattamente quando ti verrà scalato il credito.
Come posso ricaricare il mio credito residuo? La ricarica è disponibile sull'app e sul sito, in tutti i punti vendita ho., nelle tabaccherie, nelle ricevitorie e bar collegati alla rete di Lottomatica ItaliaServizi, nei punti vendita Mooney abilitati e nelle edicole della rete M-Dis Distribuzione abilitate. Se lo desideri puoi attivare dall’app ho. il comodo servizio di autoricarica, per ricaricare automaticamente ogni mese l’importo esatto della tua offerta.
Quali sono le modalità di recesso? Non ti chiediamo la Carta di Credito o il tuo IBAN per il rinnovo mensile dell’offerta. Scegli tu quando ricaricare nella modalità che preferisci. Non esiste alcun costo di disattivazione o penale. Puoi decidere di andartene quando vuoi.
Cosa succede se sono all'estero oppure se devo fare chiamate internazionali? Quando ti trovi all'estero, in Unione Europea, puoi usare senza costi aggiuntivi tutti i minuti e gli SMS dell'offerta e 5 giga per navigare. Scopri tutte le tariffe per i tuoi viaggi all'estero e per le chiamate internazionali.
Comunica in modo corretto e responsabile Ricordati che l'uso della SIM deve essere personale secondo i principi di buona fede e correttezza che puoi trovare all'art.4 delle nostre Condizioni Generali di Contratto. Qual è il numero per parlare con un operatore Kena?Il Servizio Clienti Kena mobile è disponibile al numero 181, attivo dal lunedì alla domenica dalle ore 08:00 alle 22:00. Il numero è gratuito da SIM Kena Mobile e da linea fissa TIM. Chiamando da linee di altri operatori invece, il numero è a pagamento in base al proprio piano tariffario.
Come chiamare Kena Mobile da un altro operatore?Chiamare Kena da altro operatore
Come detto, se si chiama il numero del servizio clienti al 181 da un altro operatore (diverso da Kena e TIM), la chiamata è a pagamento. Per Kena questo è l'unico modo per chiamare l'assistenza da una sim di altro operatore.
Come ripristinare Kena Mobile?Recati, dunque, in Impostazioni > Generali > Ripristina e poi pigia sulla voce Ripristina impostazioni rete. Se i problemi dovessero persistere, prova a contattare Kena Mobile seguendo le indicazioni presenti nel capitolo successivo di questo tutorial.
Come si fa a vedere il credito Kena?Puoi consultare il tuo credito chiamando il Servizio Assistenza “Fai da Te” 40181 e seguendo le indicazioni della voce guida. Il Servizio è attivo anche dall'Estero chiamando il numero +39 350 5999345 al costo di una normale chiamata dall'Estero.
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Numero per parlare con un operatore kena mobile
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